3·15守护不打烊 消保暖民心 ——中国大地保险浙江分公司开展3·15宣教服务活动

　　春风送暖传温情，消保护航伴同行。在2026年“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国大地保险浙江分公司(以下简称“浙江分公司”)组织开展以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的消费者权益保护教育宣传活动。活动自3月5日开始，为期十余天，围绕“守护金融消费者权益、提升公众金融素养”这一核心，结合精准服务、风险防控、渠道畅通等多项举措，力求实现全区域覆盖、多点突破，让消保理念真正走进群众，让消保服务落到实处，用实际行动践行金融为民的初心。

　　针对非法代理退保等金融“黑灰产”带来的风险，浙江分公司采取线上线下相结合的方式，全方位做好风险防范工作。线上，公司精心制作原创警示宣传素材，通过官方渠道广泛推送，帮助消费者认清非法金融活动的危害，提高自身风险防范能力;线下，组建专业宣教队伍，走进社区、乡村、校园，面对面为群众讲解消保知识和维权技巧。此外，公司率先开展高管接访专项行动，安排高管一线接待群众诉求，严格落实“接访即办、限时办结、全程闭环”的承诺，同时联动监管部门、行业协会开展联合宣教和志愿服务，进一步畅通维权渠道、延伸服务范围，让消保服务真正贴近群众、触手可及。

　　为进一步扩大宣教覆盖面、增强活动实效，浙江分公司各分支机构积极响应公司号召，主动联动当地相关单位，形成上下协同、全区域推进的宣教工作格局。各分支机构结合当地实际情况，开展多场线下宣教活动，深入社区、市场、养老院等重点场所，把实用的金融消保知识送到群众家门口，切实打通金融知识普及的“最后一公里”，确保宣教服务无死角、全覆盖。

　　此次“3·15”消保教育宣传活动，是浙江分公司践行社会责任、守护消费者合法权益的实践。长期以来，公司始终坚守金融为民、金融惠民、金融便民的初心使命，将消保工作深度深度融入经营发展的全过程、各环节。未来，浙江分公司将持续深耕消保领域，不断创新宣教形式、优化服务举措，强化责任担当、锤炼专业能力，以务实作风筑牢金融消费安全防线，切实守护每一位金融消费者的合法权益，助力金融行业高质量发展。